【醫生專欄】情緒價值：構建更深層連繫的關鍵
- 張正平醫生
- 8月5日
- 讀畢需時 3 分鐘
已更新：11月28日
在現代都市生活中，香港人面對快節奏的工作壓力和繁忙的社交環境，情緒價值（emotional value）逐漸成為人際關係中不可或缺的元素。情緒價值指的是在人際互動中，個人透過情感交流、理解和支持，為彼此帶來的心理滿足感和幸福感。這種無形的價值不僅影響個人心理健康，更在親密關係、友誼及職場合作中扮演重要角色。
甚麼是情緒價值？
情緒價值並非物質上的給予，而是透過情感上的投入，讓對方感受到被理解、被重視和被支持。它可以是一句真誠的安慰、一個專注的傾聽時刻，或是適時的鼓勵。從心理學角度看，情緒價值滿足了人類的基本需求——馬斯洛需求層次理論中的「歸屬感」和「尊重需求」。當我們感受到他人的情感支持，大腦會釋放多巴胺和催產素等神經化學物質，提升幸福感和安全感。
在香港這個高壓社會中，許多人因忙碌而忽略了情感交流的重要性。然而，缺乏情緒價值的關係往往顯得疏離，甚至引發孤獨感、焦慮或抑鬱情緒。作為精神科醫生，我常在診症中見到患者因人際關係中的情感匱乏而感到空虛，這提醒我們，情緒價值是維繫關係健康的基石。
情緒價值在人際關係中的作用
增強關係的親密度
在親密關係中，情緒價值是雙方情感聯繫的橋樑。例如，一方在工作受挫時，另一方若能耐心聆聽並給予支持，而非急於提供解決方案，會讓對方感到被理解，這種情感共鳴能深化關係。相反，若雙方只注重物質或表面交流，關係可能逐漸變得冷漠。
促進職場和友誼的和諧
在職場或朋友圈中，情緒價值同樣重要。一個懂得表達感謝、讚賞同事努力的領導，能提升團隊士氣；一個在朋友失落時主動關心的同伴，能讓友誼更穩固。香港的職場文化常強調效率，但適當的情感投入能減少誤解，提升合作效率。
緩解心理壓力
研究顯示，良好的情感支持能降低壓力荷爾蒙皮質醇的水平，幫助個人更好地應對挑戰。在香港，生活壓力普遍較高，若能在關係中獲得情緒價值，個人的心理韌性會顯著增強，從而減少焦慮或抑鬱的風險。
如何提升情緒價值？
要提升人際關係中的情緒價值，需從自我覺察和行為改變開始。以下是一些實用的建議：
學會共情傾聽
共情是情緒價值的核心。當對方分享感受時，避免急於評判或提供建議，而是專注聆聽，並以語言或肢體語言表達理解，例如「我明白這對你來說很不容易」。這種回應讓對方感到被接納。
表達真誠的關心
小動作也能傳遞大情緒。簡單的一句「最近你還好嗎？」或在朋友生日時發送一條用心撰寫的訊息，都能讓對方感受到被重視。在香港忙碌的生活中，這些微小的關心尤為珍貴。
管理自身情緒
提供情緒價值的前提是自身情緒的穩定。若我們被負面情緒淹沒，可能難以給予他人支持。透過冥想、運動或尋求專業心理輔導（如認知行為治療），我們可以更好地管理情緒，從而成為他人情感支持的來源。
設定健康的界限
情緒價值並非無條件付出。過度承擔他人的情感負擔可能導致自身疲憊，甚至引發「情感勞累」。因此，在給予支持的同時，也要學會表達自己的需求，維持關係的平衡。
在香港，情緒價值的實踐面臨一些獨特挑戰。長時間工作、狹窄的居住空間和競爭激烈的社會環境，常常讓人忽略情感交流的重要性。此外，華人文化中對情感表達的含蓄傳統，可能使一些人羞於表達關心或尋求支持。然而，隨著心理健康意識的提升，越來越多人開始重視情感交流，這是一個積極的轉變。
作為精神科醫生，我建議大家從小處著手，例如每天花五分鐘與家人或朋友進行有質量的對話，或在職場中多表達對同事的欣賞。這些小小的改變能逐漸累積，帶來深遠的影響。情緒價值是人際關係的「黏合劑」，它讓我們在繁忙的香港生活中找到情感的歸屬感和支持。無論是親密關係、友誼還是職場合作，投入真誠的情感都能讓關係更穩固、更具意義。在這個快節奏的城市，讓我們慢下來，用心感受與他人的連繫，共同構建更溫暖的社會。
✍🏻撰文：精神科專科醫生 張正平醫生
